Ako nakupovať
Kúpna zmluva
E-shop www.gernetic.sk je určený pre Slovenskú republiku. Kúpna zmluva vzniká okamihom doručenia záväznej objednávky kupujúceho predávajúcemu na e-shopu www.gernetic.sk. Od tohto momentu vznikajú medzi kupujúcim a predávajúcim vzájomné práva a povinnosti.
Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami, spôsobom reklamácie a ďalšími dôležitými informáciami a že s nimi súhlasí. Kupujúci je dostatočne informovaný o obchodných podmienkach pred samotným vykonaním objednávky a má možnosť sa s nimi oboznámiť na www.gernetic.sk.
Objednávka kupujúceho bude potvrdená na e-mailovú adresu uvedenú v registračnom formulári. V prípade, že niektorý tovar nie je na sklade, bude kupujúci kontaktovaný a bude dohodnutý ďalší postup.
Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a je archivovaná predávajúcim za účelom jej úspešného splnenia. Informácie o jednotlivých krokoch vedúcich k uzavretiu zmluvy sú zrejmé z procesu objednávania v e-shope www.gernetic.sk a kupujúci má možnosť objednávku pred jej odoslaním skontrolovať a opraviť.
Po odoslaní objednávky prebieha ďalšia komunikácia s kupujúcim prostredníctvom e-mailu alebo telefonického kontaktu, ktorý kupujúci zadal pri registrácii.
Ceny na e-shope www.gernetic.sk sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné.
Ceny na webových stránkach sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Platná daňová faktúra bude zaslaná elektronicky e-mailom. Ceny uvedené na faktúre/daňovom doklade sú platné v čase zadania objednávky. Trvanie akciových cien je platné po dobu uvedenú v akcii alebo do vyčerpania zásob, pokiaľ nie je uvedené inak. Ceny uvedené pri jednotlivých produktoch nezahŕňajú balné, poštovné a dobierku.
V košíku si kupujúci môže vybrať svojho dodávateľa (ďalej len predávajúci). Ak dodávateľ nie je vybraný, predávajúcim je prevádzkovateľom stránky www.gernetic.sk. Prevádzkovateľ webovej stránky má uzatvorenú zmluvu so všetkými predajcami uvedenými v zozname dodávateľov na www.gernetic.sk, balí tovar v mene vybraného predávajúceho, vydáva príslušné doklady v jeho mene, odovzdáva ich dopravcovi na doručenie zákazníkovi, účtuje platby, rieši reklamácie a prípadné vrátenie tovaru. V prípade predajcov, ktorí nie sú platcami DPH, je suma konečná a odpočet DPH nie je možné uplatniť. Predávajúci GERnetic SK s.r.o. a prevádzkovateľ webovej stránky e-shopu Mgr. Ladislav Kavan – LK SERVIS, Slánská 381/10, 163 00 Praha 6 sú platcami DPH.
Platobné podmienky a preprava
Spôsob platby
Za tovar objednaný cez e-shop www.gernetic.sk a s tým spojené dodatočné náklady na doručenie (poštovné a balné) môžete uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:
- Bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho GERnetic SK s.r.o., č. 2628107670/1100, vedený spoločnosťou Tatrabanka (ďalej len „účet predávajúceho“);
- Bezhotovostná platba prostredníctvom platobného systému Shoptet Pay;
- V hotovosti alebo platobnou kartou na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke.
Vyhradzujeme si právo vylúčiť určité spôsoby platby alebo v jednotlivých prípadoch požadovať platbu vopred.
Spôsob a cena dopravy vrátane balenia
Podľa aktuálnej ponuky si kupujúci zvolí spôsob dopravy priamo v príslušnej sekcii e-shopu a na rovnakom mieste sa zobrazí aj aktuálna cena dopravy vrátane balného a dobierky.
Doručenie zásielky je možné nasledujúcimi spôsobmi:
PPL
- Doručenie kuriérskou službou PPL – platba vopred
- Na adresu kupujúceho ... 4 Eur
- Do odberného miesta alebo balíkovej schránky ... 4 Eur
- Doručenie kuriérskou službou PPL – dobierka
- Na adresu kupujúceho ... 5 Eur
- Do odberného miesta alebo balíkovej schránky ... 5 Eur
Dobierka je spoplatnená podľa aktuálneho cenníka dopravcu PPL.
Osobný odber
Osobný odber potvrdenej objednávky v sídle spoločnosti Mgr. Ladislav Kavan – LK SERVIS, Slánská 381/10, 163 00 Praha 6 je možný každý pracovný deň v čase od 8:00 do 16:00 hod. zdarma. Na mieste dodania je možné vidieť aj ďalšie produkty GERnétic a prípadne si ich objednať.
Upozornenie: adresa spoločnosti GERnetic SK s.r.o., Zámocká 30, Bratislava je výlučne sídlom spoločnosti. Nenájdete tu žiadnych zamestnancov GERnétic, naše výrobky tu nie je možné kúpiť.
Tovar objednaný prostredníctvom e-shopu www.gernetic.sk je možné expedovať len v rámci Slovenskej republiky.
Informácie o doručení zásielky
Vami objednaný tovar expedujeme čo najskôr, v závislosti od stavu skladu a obsadenosti. Obvyklá dodacia lehota je do 3-5 pracovných dní.
V prípade osobného odberu na sídle Mgr. Ladislav Kavan – LK SERVIS, Slánská 381/10, 163 00 Praha 6 je možné si tovar vyzdvihnúť ihneď po potvrdení objednávky podľa otváracích hodín (8:00-16:00 hod.).
V prípade objednávky, ktorá presahuje hodnotu 70 Eur s DPH, je doprava vrátane balného zdarma (netýka sa osobného odberu).
V prípade, že hodnota objednávky je nižšia ako 70 Eur s DPH, bude poštovné a balné účtované podľa cenníka dopravcu, ktorý si zvolí kupujúci pri objednávke.
Za tovar zodpovedá predávajúci až do momentu, keď ho zákazník prevezme. Dôkladne skontrolujte zásielku pred prevzatím od dopravcu a v prípade akýchkoľvek poškodení spíšte reklamáciu s dopravcom ihneď na mieste.
Ak sa zásielka stratí alebo poškodí počas prepravy, predávajúci je povinný zabezpečiť zákazníkovi náhradu alebo vrátenie peňazí.
V prípade, že je zásielka poškodená, môžete ju odmietnuť prebrať a kontaktovať nás čo najskôr na e-mailovej adrese info@gernetic.sk.
Stornovanie objednávky
Ak si prajete objednávku zrušiť, kontaktujte nás čo najskôr na našej e-mailovej adrese info@gernetic.sk alebo telefonicky na čísle +421 123 456 789. Ak ešte zásielka nebola odoslaná, zrušenie je bezplatné.
V prípade, že zásielka už bola odoslaná, môžeme vám účtovať storno poplatok vo výške skutočných nákladov na prepravu.
Reklamácie
V prípade, že ste obdržali chybný alebo poškodený tovar, kontaktujte nás čo najskôr na našej e-mailovej adrese info@gernetic.sk s uvedením čísla objednávky a popisom problému.
Reklamáciu môžete uplatniť priamo na našej adrese Mgr. Ladislav Kavan – LK SERVIS, Slánská 381/10, 163 00 Praha 6 alebo poštou na tú istú adresu.
V prípade uznanej reklamácie vám tovar vymeníme alebo vrátime peniaze.
Predávajúci neručí za škody spôsobené neodborným alebo nesprávnym používaním produktov.
GDPR ochrana osobných údajov
Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, spracovávame v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä so zákonom č. 18/2018 Z.z., o ochrane osobných údajov a Nariadením GDPR.
Vaše osobné údaje použijeme iba za účelom spracovania vašej objednávky a doručenia tovaru.
Osobné údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, okrem prípadu, že to vyžaduje zákon alebo je to nevyhnutné pre splnenie našich povinností voči vám (napr. poskytnutie údajov prepravcovi).
Máte právo na prístup k vašim údajom, ich opravu alebo vymazanie. Taktiež môžete požadovať obmedzenie ich spracovania alebo vzniesť námietku proti ich spracovaniu.
V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností nás môžete kontaktovať e-mailom: info@gernetic.cz alebo telefonicky na čísle: +420 602 501 191 spoločnosti Mgr. Ladislav Kavan – LK SERVIS, výhradného distribútora kozmetiky GERnétic pre Česko a Slovensko so sídlom Slánská 381/10, 163 00 Praha 6.
Praha, 1. 5. 2024
